Blogs@mts.ru - Снятие денег за неоказанную услугу [Неподтверждённая]

650

Учитывая. Что на главной странице сайта http:/blogtau.ru / говорилось об абсолютной бесплатности данной услуги. Денежные средства с лицевого счета т. Е. Сот телефона были сняты. Требую вернуть деньги. Это обман! В случае бездействия собираюсь обратится с жалабой к прокурору г москвы к уварову валерию витальевичу. Т. К. Он мне приходится братом. Данное действие попадает под ст. *мошенничество*ст.159 до 10 лет лишения свободы. За сознательное укрывательство данного преступления к вам премерима ст.34, - *соучастие*. Также до 10 лет лишения свободы

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Верните пожалуйста деньги которые снимаются не первый месяц, за "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94". В ноябре в офисе МТСа парень типа отключил, а снимать деньги со счёта не перестали. По номеру *152*2# пишут, что подписок нет. Проверяю детализацию, ежедневно в одно и то же время снимают по 20 рублей, якобы я звонок в 1 секунду делаю каждый день в одно и то же время, хотя у нас в Хакасии в это время ночь, и я во всю сплю.
Номер:89832577182, верните деньги пожалуйста!

Здравствуйте! Верните деньги, которые вы списали с моего номера (89138556774) 27.12.2013г. без СМС без подключения платных услуг. И вообще кто это RBTPRO11 ?

Добрый день! 16 декабря я обнаружила, что без моего ведома мне был подключен платный интернет-макси и соответственно происходили списания с моего счета с 13 августа 2013 года. Мною была оставлена заявка на 0890, мужчина сообщил мне, что информация должна быть проверена в течение 5 рабочих дней и в случае положительного решения мне вернут деньги. Через 5 рабочих дней, 23 декабря, я снова позвонила на 0890, где мне сообщили, что моя заявка еще не обработана. Сегодня, 26 декабря, я вновь позвонила на 0890 и вновь девушка, причем в очень грубой форме, сообщила мне что моя заявка опять не обработана, и на мою просьбу переключить меня на ее начальство, просто повесила трубку. Весь август 2013 года я провела в городе Сочи на новой сим-карте и никаких заявлений на подключение интернета не оставляла, у меня есть электронные билеты, подтверждающие это. Причем в Сочи мне компания мтс бесплатно предоставила за подключение бесплатный интернет на месяц.
Мне пришел ответ:
"Марина, сообщаем, что Ваше обращение было рассмотрено. В ходе проверки по Вашему номеру были зафиксированы неоднократные выходы в Интернет. Услуга " Интернет-Maxi" использовалась в полном объеме. Таким образом, оснований для корректировки нет."
Но я никого не просила подключать мне интернет-макси, я даже не знала, что данная услуга подключена и узнала об этом случайно. Ведь я имею полное право выходить в интернет сколько мне угодно по обычным расценкам, которые предусмотрены моим тарифным планом.
На мои вопросы - кто мне подключил интернет - работники мтс не отвечают.
Прошу сделать мне перерасчет и вернуть мне мои деньги! За использованные мегабайты я готова заплатить. Да и вообще, очень не приятно. Я давно пользуюсь связью мтс и такое хамство со стороны специалистов вижу впервые! Прошу ответить письменно.

сегодня купил номер+79176307201 тариф смарт. не могу никуда позвонить. данный вид связи не доступен, вот и вся польза от оператора. телефон очень нужен. на счёте положительный баланс. прошу решить проблему.

МММ вот с чего начну долго ли вы будете издеватся с интернетом люди платят такие деньги а интернет такое гно проста слов нету .. и прежде времено вы еще толком незделали интернет тоесть еще 3 джи еще нефига неработает а вы уде начинаете водить 4 джи и как так понять значит опять будем мучится с инетом вы сначала зделайте 3 джи нормальным и чтобы интернет работал хорошо и незанимайтесь ерундой и вот еще чего вот знаете прямахотелась писать через каждое слова матом и так как я думаю у людей тоже нервы на пределе хватит издеватся а то скора ваша связь проста напроста разорится иза такова соотношения к людям и незаставляйте народ нервничать

Здравствуйте Уважаемые! Мой номер 89137688920 зарегистрирован на Казанцеву Светланй Николаевну (сейчас фамилия Минцева после замужества). При разблокировки странички в одноклассниках мною была отправлена СМС на номер 6681 с уникальным номером, который мне указали, якобы это проверка безопасности для того, стобы зайти на сайт. Однако, страничка не разблокировалась. Поэтому я отправила несколько СМС- одно 31.12.2013 г. и 3 СМС-07.01.2014 года. О том, что СМС платное ничего сказано не было.Запросив баланс, я узнала. что данные СМС платные и что деньги перечислены на короткий номер 6681 контент Доступ к услугам контент-провайдеров цена СМС 304, 79 руб.( Итого за 4 СМС-ки с меня было списано 1219, 16 руб.). Таким образом, меня обманули я не знала о том, что смс платные и с меня были списаны деньги за услуги которые, не были платными и которые мне не были оказаны фактически. На лицо факт мошенничества-ст.159 УК РФ. Получается, что МТС работают с мошенниками? Ведь я не одна такая так почему же зная такие короткие номера вы помогаете им обогащаться?
Прошу разобраться с незаконным списанием средств с моего счета и вернуть деньги в размере 1219, 16 руб. В противном случае, я буду жаловаться в Прокуратуру РФ по факту мошенничества. (СМС скопированы и прикреплены к данному письму).

Требую вернуть деньги за не заказанную услугу и разобраться в факте мошенничества с МТС. Суть мошенничества-
29.12.13 купили телефон Самсунг галакси с-3 по акции, 3000р. долно лежать на счете.Подключение к акции ч/з 2 дня, но в положенный срок нас не пдключили.Позвонила в МТС, там сказали, что деньги полностью потрачены 29.12.13на услуги МТС.Никаких смс о зачислении средств мне не приходило, договоров об услуге в долг я не заключала.Денег на счете нет, два раза ложила по 50рублей, к вечеру их уже нет.Связи с ребенком нет.Очень прошу разобраться с таким беспределом. В случае отказа в возврате денежных средств обратиться в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, прокуратуру, на предмет проверки мошенничества со стороны МТС. Кроме того, я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью «мошенничество» и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество

БУДУ КРАТОК..ВСЕМ буду ГОВОРИТЬ - ИНтернет МТС гавно, Услуги в тихушку Подключают, Вы Чё ваще Ахерели, просто Развод плачю по 400р за интернет .я даже страницу не могу открыть, вы самая галимая кампашка. не кампания, а кампашка, такая вшивинькая, каторая щипает с населения рубли..вы просто дастали..Са с вами Россию непостроиш. Чюствую себя лохом беспомощным.Ну бя вы доведёте ..пару витрин и надписей КРАСКОЙ на ваших магазин-МТС ВОРЫ.

Мобильный номер — 380950425580, доп. номер — 740-31-14
Тариф МТС «3D Nul-35». Нахожусь на территории Харьковской области, где, собственно, и возникла проблема. Это произошло на следующий день, после подключения мною мобильного интернета, то есть 17.01.14. В четверг, 16.01.14, я обратился в один из харьковских сервисов МТС, для оказания мне помощи в подключении интернета на моём мобильном устройстве (Samsung Galaxy Ace GT-S5830). Сотрудник сервиса мне помог и всё, в принципе, работало отлично, но лишь до тех пор, как я вечером не выключил моб. интернет. Утром следующего дня я вновь включил интернет, но он попросту не заработал. Приехав на занятия (колледж ХКБАД) я встретился с подобной проблемой у моего одногруппника. Позвонив оператору, я узнал о какой-то аварии и мне сказали, что это лишь временная проблема. Примерно, через час, интернет стал появляться, но осталось не возможным ввести любой запрос в браузере ( даже в стандартном ). Я имею возможность выхода в интернет через некоторые встроенные приложения (YouTube, Play Маркет), но не возможность пользования интернет браузером создаёт серьёзные неудобства. Случаев полного исчезновения интернет сети больше не происходит.
Буду премного благодарен, если вы поможете мне устранить эту проблему.
(ник в Twitter — @den_karp.)

21.01.2014 Юлия

Здравствуйте! Прошу отключить мне доступ к усугам контент-провайдеров, которую я не подключала.Каждый день списыаются,
то по 20 р, то по30 р.Примечательно, то что в детализации
нет отметок о подписках, подписок нет вообще никаких,
а деньги за эту услугу все равно снимают. Я просто в ужасе!Что это за мошеннические дела?
?? В детализации пишут:
-Dostup-k-011-068.011. 01.021568; доступ к услугам контент-провайдеров контент кат.11;1; цена 20, 32к
-4169;контент доступ к услугам контент-провайдеров sms кат.14;1; цена 33, 52. и так далее. Звонила операторам мтс, там говорят, что подписок ни каких нет.
Я настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и отключении доступа к. этой непонятной услуги.В случае бездействия я буду обращаться в прокуратуру. Мой номер телефона:89189361191.

Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме более рублей за не оказанную слугу, а именно за отправку 1 SMS на короткий номер 7205 (деньги были сняты с номера 89876838696 в 20часов 35минут по московскому времени 22 января 2014 года). В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. (УК РФ: Статья 159. Мошенничество. Так же к Вам может применима и статья 34УК РФ. Ответственность соучастников преступления).

Здравствуйте! На номере 89889479119 подключил интернет-maxi.Деньги списали, и буквально через интернет заблокировали.."Недостаточно средств для списания месячной услуги" Что за бред? Ведь деньги уже сняли..
По справки 0890 звонил-безполезно..Информатор бесконечно говорит ждите 10 минут. Очень прошу будьте людьми-разберитесь..

Мне 67 лет, на мой номер: +7 918 4451276 идет и днем и ночью СМС СПАМ от короткого номера: 8293. Оператор МТС объяснила, что можно заблокировать все короткие номера, а именно 8293 нельзя. Это, что сговор??? Неужели нельзя найти управу на этих негодяев, удков, наносящих прямой вред моему здоровью.??? Прошу компетентные органы разобраться и считать этот текст моим заявлением

Верните деньги которые списали 30.01.14 г. с номера 9135347619, два раза по 186, 26 всего 372, 52 рубля пришло СМС о списании 9669 вообще не понимаю за что??? Платные услуги не подключены СМС никому не отправляла (есть детализация )

На счету было 280р, спустя час приходит извещение, что у меня недостаточно средств. Проверяю счет 0, 86. Запрашиваю детализацию с сайта мтс, наблюдаю картину, что я как бы пользовался услугой (Traffic_Category_908_017.002_G) в течении одной минут хотя в эт время я вообще не пользовался мобилой.25.01.2014 11:41:14 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:15 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:16 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:18 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:20 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:20 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:24 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:25 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:26 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:27 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:28 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:31 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:33 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:34 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:35 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:37 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:38 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:39 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:41 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:42 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:44 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:45 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:47 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:48 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:50 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:53 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:56 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:41:57 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:42:00 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G hsdpa 100Kb 4, 1377
25.01.2014 11:42:02 +04:00 Traffic_Category_908_017.002_G

Здравствуйте моему возмущению нет предела!!!На моем счету пропали деньги !!!
заказал детализацию расходов, оказалось
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 55 - 135.12 руб
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 907 - 35 руб
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 908 - 50 руб
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 29 - 406, 39 руб.

Я НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ И НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЛ, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

Здравствуйте моему возмущению нет предела!!!На моем счету пропали деньги !!!
заказал детализацию расходов, оказалось
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 55 - 135.12 руб
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 907 - 35 руб
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 908 - 50 руб
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 29 - 406, 39 руб.

Я НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ И НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЛ, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

Осенью 2013 года сотрудники МТС офиса, расположенного в гипермаркете Плаза г. Обнинска дали мне сим карту 150 смс, вместо суперноль.Еще я подключила автоплатеж через мою пенсионную банковскую карту. За месяц с моего счета сняли всю пенсию и еще выдали кредит на 55 рублей.Но. я ни разу нормально не позвонила только набирала номер, как сразу же сообщали. что нет средств и снимали не по 150 рублей. Поняв, что что- не так я написала заявку на детализацию счета. Сдела очень неохотно и неправильно. Я убрала эту карту и приобрела в другом офисе настоящий тариф суперноль. Денег 100 рубле хватает надолго. Но, с начала февраля операторы МТС настойчиво требуют, чтобы я заплатила им долг - 50 рублей- они, оказывается на что-то дали мне в кредит.Пенсия у меня 8000 рублей и отдавать дополнительно к уворованной у меня пенсии еще и 50 рублей я не буду и планирую обратиться в суд.Изъятие моей пенсии происходило с банковской карты и есть доказательство этому. Кроме того - никто не имеет права давать мне в долг, если я этого не прошу.Звонят ежедневно и требуют эти 50 рублей.Прошу разобраться с сотрудниками вашей компании.

Добавление к моей предыдущей жалобе - забыла указать номер карты-89190328267

верните деньги!!!89124728050. От: 111 1)04/02 20:13:58;8100;kontent Dostup k uslugam kontent-provajderov. SMS kat. 908;1;cena:50.00r. 2)04/02 20:13:33;8903;kontent Dostup k uslugam kontent-provajderov. SMS kat. 29;1;cena:203.20r.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !