ОАО МГТС - Навязали услугу ivi [Решена]

56

Компания МГТС незаконно навязала мне услугу ivi, хотя я ни письменных ни устных согласий не давала, с приставки на данный ресурс не заходила. Считаю данные действия незаконными, обладающими признаками мошенничества.
МГТС отвечают, что оснований для перерасчета нет, так как подписка оформлена с приставки. На мои требования прислать мастера по работе с приставками, чтобы разобраться в сложившейся проблеме, отвечают отказом, якобы у них таких услуг нет.
Требую сделать перерасчет, при необходимости прислать сотрудника МГТС для проверки моих доводов.
в связи с тем, что в общедоступных источниках наблюдается огромное количество жалоб именно на этот вид мошенничества (подписка к ivi без ведома и согласия пользователя) и наличия положительных судебных практик в отношении подобного мошенничества, при отсутствии от МГТС должного внимания на указанную жалобу работы компании, буду вынуждена писать жалобы в соответствующие структуры (правjохранительные органы, Роскомнадзор, судебные органы).
Также при отсутствии должного внимания к проблеме буду вынуждена отказаться от услуг, предлагаемых со стороны компании МГТС.

Ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1

Ответ от МГТС Представитель компании 19.01.2020

Добрый вечер! По вашей ситуации уже была проведена проверка, подписка оформлена с вашей приставки. К сожалению, оснований для перерасчета действительно нет.

Жалоба решена Наталья437 01.03.2020

Жалоба решена

Ответ от МГТС Представитель компании 05.03.2020

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.

Ответ от МГТС Представитель компании 05.03.2020

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !