ПАО Мосэнергосбыт - Снятие показаний со счетчика, который установлен в нежилом доме
0
20.12.2018
Антонина Стефановна
Мы дачники, живем в доме с апреля по сентябрь. Соответственно электроэнергией пользуемся только в этот период. Электрический счетчик установлен внутри дома. Показания передаем ежемесячно (даже если электричеством не пользуемся). Вот уже второй год из личного кабинета мы узнаем, что в декабре сотрудники Мосэнергосбыта нам выдумывают свои показания (больше фактических). Этого никак не может быть, т.к. все электрические приборы до апреля выключены. Я уже писала о своей проблеме, но Мосэнергосбыт никак на это не отреагировал и опять взялись за свое. Я буду жаловаться в вышестоящую инстанцию, если Вы не примете меры!
ул. Клары Цеткин, д. 19/2
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 20.12.2018
Здравствуйте. В декабре период приёма показаний был скорректирован: передать показания возможно было в период с 5-го по 13-е число месяца.В связи с этим наша компания выставила предварительные счета за период: декабрь 2018 г. Данное мероприятие инициировано для всех клиентов нашей компании, как возможность войти в Новый год без долгов.
Счёт за период: декабрь 2018 г., сформирован из расчёта по среднемесячному потреблению. Мы рекомендуем вам оплатить выставленный счёт.
После передачи показаний вам будет направлен дополнительный, скорректированный счёт на фактический расход с учётом вашей оплаты в декабре. Таким образом, в январе вы уже оплатите меньшую сумму по счёту.
Доп. информация от Антонина Стефановна 21.12.2018
Если вы посмотрите более внимательно, то мы показания передали 10 декабря (т.е. в указанный вами период). Так что вы не законно нам приписываете лишние киловатты. И мы не собираемся их оплачивать. Еще раз напоминаю, что мы дачники, и мы платим за фактически истраченную электроэнергию на период нашего проживания в доме (с апреля по сентябрь). Если вам надо проверить действительность наших показаний, то милости просим в гости (тем более вы у нас уже два года не были). И не надо больше нам приписывать лишнего!Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 24.12.2018
Добрый день! Просьба уточнить номер квартиры или номер лицевого счёта.Доп. информация от Антонина Стефановна 25.12.2018
Номер ЛС: 20064-330-64Ф.И.О.: Черняк Антонина Стефановна
Адрес клиента: Черусти пос., М.Горького ул., д. 54