Мобил Элемент - С сентября нет перечислений денежных средств за ЖКУ [Неподтверждённая]

0

Оплачивала ЖКУ в сентябре, октябре, ноябре и декабре 2017г.
Платежи
р0027401_192781 от 19.09.17 на сумму 3339.71,
р0027401_196175 от 20.10.17 на сумму 3339.71,
р0027401_198845 от 17.11.17 на сумму 3511.10,
р0027401_201595 от 16.12.17 на сумму 3289.27,
как стало известно из долгового письма, на сегодняшний день не перечислены получателю. Требую, чтобы денежные средства были перечислены получателю в ближайшие 2 дня. Также, прошу в письменной форме дать объяснения причины отсутствия перечисление получателю.

Ответ от MobilElement Представитель компании 06.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 06.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !