Мобил Элемент - Не прошел платёж [Неподтверждённая]



31.01.2018 Марина 76

Два месяца прошло, как я оплатила квитанцию за жку, код платежа p0116301_27621 (код плательщика 2920157675) от 21.11.2017. Платёж не приходит. Звоню в контактный центр, говорят подождите, подождите - технические работы. Что, два месяца тех. Работы? Хочется задать вопрос руководителю этой так называемой конторы: совесть есть? Деньги дарить я не собираюсь! Придётся обращаться в инстанции, которые разберутся с этим вопросом. Безобразие!

Россия

Ответ от MobilElement Представитель компании 06.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 06.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис