Мобил Элемент - Не пришли деньги в ПАО Мосэнергосбыт [Неподтверждённая]

1

Не проводят платеж с 7.12.17 в ПАО Мосэнергосбыт.
Сумма 4019,76 руб,
Код платежа p0048301_368651.
Все тоже самое - звонили, ходили, где производили оплату, одно и тоже : ждите 10 дней у нас технический сбой. Эта точка на этой неделе вообще закрылась.(OOO "ТОРГПЭЙ" по адресу: Октябрьская 35) А узнали об этом только когда пришли отключать электричество за не оплату.

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваш платеж успешно отправлен 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.02.2018 ekaterinakat Профи

Пишите сразу на сайт Мэрии. Мобил элемент вообще тут перестал отвечать и пока переводит деньги только за ЖКУ. Почему Вы как и множество других людей должны отвечать за технические неполадки? www.mos.ru

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !