Мобил Элемент - Не оплачены счета МОСЭНЕРГО после неоднократных обращений [Неподтверждённая]

2

После неоднократных обращений в офис компании Мобил Элемент начиная с 20 декабря 2017 года! подачи претензий в офисе, около 7 раз подачи претензий по телефону из 11 платежных документов так и остались непроведенными 4 платежа. Невыполнены обязательства по переводу платежей, начиная с октября месяца 2017 года. Убедительная просьба провести платежи как можно скорее, Фото платежей, как свидетельство невыполнения обязательств прилагаются. Мосэнергосбыт - 25ноября2017года:Лицевойсчет 2123415062 - код платежа p0106301_33010 15июня2016 !года:Лицевой счет2123415062 - транзакция t0944212444 25октября2017года:Лицевой счет 2067300974 - код платежа p0106301_30987 25ноября2017года:Лицевой счет 2067300974 - код платежа p0106301_33011

Ответ от MobilElement Представитель компании 20.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 20.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Ответ от MobilElement Представитель компании 20.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 20.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

24.03.2018 ekaterinakat Профи

Уважаемый Администратор! деньги были переведены почти все, поэтому и отметить не возможно ни как разрешенная, ни как неразрешенная, отмечайте уж тогда, как разрешена.

24.03.2018 ekaterinakat Профи

Спасибо!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !