Мобил Элемент - Кража личных данных



20.12.2018 Александр07121968

Всем добрый день.
Ситуация всем известная, уже больше года не приходят деньги за 4 месяца 2017 года.
Писалось заявление на возврат. Само собой, без ответа.
Вопрос: при написании заявления у Вас брали паспортные данные (сканировали паспорт)? Спрашиваю, потому что почта, которая создавалась специально для Яндекс кошелька (чтобы вернуть деньги), вдруг всплыла в Сбербанке. Подробностей пока сам не знаю, но факт, что в личном кабинете банка всплыла почта, которая использовалась ТОЛЬКО для мобил элемента и в самом банке никогда не вводилась.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

История о том, как почта, зарегистрированная ТОЛЬКО для Мобил Элемента, всплыла в Сбербанке:

когда нужно было сделать возврат в Мобиле, заполнял стандартную форму на возврат в их офисе. Взяли скан паспорта (понимаю уже, что не стоило давать). Сказали, что вернут на Яндекс деньги. У меня учетной записи Яндекса не было, поэтому зарегистрировал новую на месте, вписал при регистрации свой номер телефона (чтобы восстановить учетную запись, если что), получил счет в Яндекс Деньгах и вписал его в форму для возврата.

Через более чем полгода (сам собой, никаких возвратов от Мобила не было) при общении со Сбербанком (перезаключение договора по вкладу) в договоре вдруг заметил надпись: "электронная почта" и там была указана ТА САМАЯ электронная почта, которую я регистрировал, чтобы получить кошелек в Яндекс Деньгах и вписать его номер в форму возврата Мобил Элемента.

ЭТУ ПОЧТУ Я БОЛЬШЕ НИГДЕ С ТЕХ ПОР НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ!

В Сбербанке не знали, откуда он там взялась. О времени, когда она была внесена, также не могли сказать.

Варианта вижу два:

1) Какая-то утечка данных из мобил элемента (никто не мог знать эту почту, кроме них!)

2) Сам Яндекс сливает данные в сбербанк по номеру телефона (на яндексе и в сбере он у меня тот же).

Какой из вариантов верный - не знаю, но сам факт того, что "одноразовая" почта вдруг всплыла в абсолютно неожиданном месте, мягко говоря, насторожил. Будьте осторожны!

(написал в нескольких ветках, чтобы не потерялось)

1 Ответить

26.12.2018 СветаЛанаS

ЯндексДеньги - одна из структур Сбера

19.04.2019 Пожарская

Так как с Мобила уже врятли что удастся получить, можно попытаться зайти в другой стороны. Потребовать от УК зачислить деньги на основании Закона №103-ФЗ «денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств за исключением вознаграждения, с момента передачи их платежному агенту". Через суд. Если неоплата в пределах 50-ти тыс, через мирового судью. Предварительно надо написать претензию в Мобил и УК, отправить по почте или привезти адресату лично (по слухам Мобил съехал с Щелковского шоссе), выждать 10 дней, приложить переписку с другими инстанциями и подавать. Пошлина не платится, так как это иск о защите прав потребителей. Прилагаю свой иск, написанный мной без юристов, как смогла. Только подала, результатов пока нет.

Мобил Элемент - Кража личных данных

Комментарии