Мобил Элемент - Хамский и невнимательный сотрудник

13.08.2012года оплачивала квитанцию за электроэнергию в Мобил Элементе в магазине «Пятерочка» на Суздальской, д. 32/1. Попросила специалиста Бартось Ольгу Александровну (у которой не было бейджика) пробить показания счетчика, но девушка, проигнорировав мою просьбу, не пробила. И стала рассказывать о работе «Мосэнергосбыта», что эти показания им не нужны!
Я попросила откорректировать платеж и добавить показания счетчика, на что Бартось О.А. с грубостью ответила, что это не возможно!? Можно лишь написать заявление на возврат денег. Я написала заявление на возврат денег, после чего специалист сообщила, что деньги я получу не сразу, а через 3-5 дней(?), объяснив, что у них такие инструкции!
Абсолютно некомпетентный, невнимательный и грубый сотрудник, якобы знающий работу «Мосэнергосбыта» лучше, чем СВОЮ! Отделу персонала - Отбирайте тщательно сотрудников!!!