МаксимаТелеком - Возврат средств [Решена]
0
10.03.2020
Сергей
Обратился с заявкой на возврат средств на почту premium@maximatelecom.ru , но ответа так и не последовало. Боюсь, что потом уже будет поздно. Все документы приложил к письму. Проблема в том, что было списано со счета 249 рублей, однако предварительного уведомления не поступало, согласия никто не спрашивал.
Да, стояло автопродление, о котором не знал. Просил вернуть средства, так как сейчас эта услуга мне не нужна, подключал и оплачивал ее специально на месяц. Раньше ещё оформлял на год. Часто пользуюсь отключением рекламы, но именно сейчас она мне не нужна :(
Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 10.03.2020
Полагаем, поздно не будет. Если вы направляли письмо в выходные дни, мы могли пока не дойти до них. На заявки отвечаем в течение одного рабочего дня. Если до завтра ответа от техподдержки не будет, пожалуйста, продублируйте заявку с копией на press@maximatelecom.ru.Жалоба решена Сергей 10.03.2020
Спасибо, буду ждать ответа :)
