МаксимаТелеком - Списывают деньги за подписку [Неподтверждённая]
1
25.01.2019
Alex92
Уже не первый месяц подряд списывают комиссию за услугу "Как дома. Единый" на 1 месяц. В январе 2019 г. комиссию списали в размере 429 рублей. Прошу отписать меня от данной услуги, так как свое согласие в письменном виде я не давал. При необходимости буду писать в РосПотребНадзор. Жду ответа и информации об отписки этой услуги. Так же прошу вернуть списанные средства, как минимум за последний месяц. Контакты для связи оставляю.
Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 25.01.2019
Здравствуйте. Согласно пункту № 4.4. оферты, с которой Вы должны были согласиться при оформлении платной услуги «Как дома», она подразумевает подписку (автоматическое продление). С офертой можно ознакомиться по ссылке: https://static.wi-fi.ru/docs/offers/payments/premium.htm.Подписка (автоплатеж) и услуга на вашем устройстве были отключены. Возврат по последнему платежу оформлен, средства должны вернуться в течение 3-5 рабочих дней.
