МаксимаТелеком - Невозможно отключить услугу "Как дома" [Решена]

Подключила услугу доступа к wi-fi в метро без рекламы "Как дома" и не знала, что она продлевается автоматически и также автоматом списываются деньги. Пришла тут 27.10.2018 смс, что через 2 дня спишется очередная плата. Пыталась отключить услугу на сайте, указанном в этом смс. cabinet.wi-fi.ru. Заходила на него как с мобильного, так и с домашнего компьютера. Ввожу присланный код-страничка сбрасывается и мне снова предлагают вводить телефон и получать код. А после нескольких попыток просто пишут, что 5 попыток уже истекли(( То есть по факту мне просто не дают отключить эту услугу! Написала на адрес support@maximatelecom.ru, ответа пока нет. Их телефон +7 (499) 704-27-77 после того, как скажет текст автоответчик, просто сбрасывает звонок и все!