Kaspi Bank - Мошенничество на маркетплейсе

10.01.2023г оформили электронную книгу стоимостью 92.000тг у продавца ип rr_company. Продавец позвонил сразу же, с номера привязанного к данному магазину 87057706666. Объяснил, что у него проблемы с доставкой через kaspi курьеров. Сказал, что может отменить заказ и прислать счет на удаленную оплату, отправив товар своим курьером. Счет прислал, данные в счете соответствовали данным магазина. Подозрений не возникло. Оплатили. Сразу же поступает звонок от 87024716663, для уточнения адреса доставки. Договорились на 12 января с 14.00 до 15.00ч. Курьер не приехал. В этот же день на маркетплейсе kaspi продавец удалил весь товар и заблокировал наши телефоны. 13 января вышел на связь, обещая вернуть деньги. Сегодня 18 января, звонки игнорирует, на сообщения не отвечает. Ни денег, ни товара.