Kari - Отказали в притензии
1
18.03.2021
Екатерина75
Приобрела в магазине кари позолоченные серьги. Через пару дней из них вывалилась цепочка, т. К. Удерживающий механизм был не исправен. Меня в магазине не предупреждали консультанты что такое может произойти. Деньги на ветер только выкинула. В претензии мне отказали.
Нагорный поселок
Ответ от kari Представитель компании 19.03.2021
Здравствуйте, Екатерина.Чтобы мы могли провести по вашему обращению работу, пожалуйста, приложите к отзыву фотографию сережек и чека.
Отметим, что если покупатель сталкивается с производственным браком, мы признаем это и возвращаем потраченные на покупку денежные средства. Это наша принципиальная позиция. Порядок рассмотрения обращений по гарантии установлен в соответствии с действующим законодательством.
