Kari - Не возвращают деньги [Недействительная]

1/3
2

26.05.2019 была приобретена обувь. Приехав домой и померив ещё раз обувь оказалась не совсем удобной, решила сделать возврат! Отвезла через несколько дней ее в магазин, но директор заявила, что возврат она не сделает т. к. она уже одевалась! (Подошва была слегка пыльная) но я ее уже покупала в магазине такую! Полы в магазине не в идеально чистом состоянии. Товар не был в употреблении! Ваша реклама про гарантию в 90 дней начинает напоминать "введение в заблуждение» в итоге проблема так и не решена. Времени у меня нет ездить и выяснять с вами отношения! Дело передано адвокату, далее будем обращаться в суд

Ответ от kari Представитель компании 19.07.2019

Здравствуйте, Кристина.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Решение по Вашей ситуации было пересмотрено. Сотрудники магазина ждут Вас для оформления возврата товара. При себе Вам необходимо иметь паспорт и банковскую карту, с использованием которой покупка была совершена.
От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением и надеждой на новую встречу, kari.

Жалоба недействительна Администратор 19.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Проблема решена! Деньги вернули

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !