Kari - Не приняли обувь
0
10.06.2021
Подь
Купила обувь в магазине кари в южном полюсе. Надела ботинки 2 раза. На работе. Пыталась разносить. Но ноги портят ужасно! Хотела вернуть не прошло и 7 дней, коробка, чистый вид и чек был обеспечен. Отказ был, по причине что ношаную обувь не принимают. Я все понимаю, но я носила ее в торговом центре на работе.
Бабушкина 82
Ответ от kari Представитель компании 13.08.2021
Подь, здравствуйте.Приносим извинения за то, что отвечаем спустя столько времени.
Мы сожалеем, что выбранная пара обуви не подошла вам. Однако в соответствии с действующим законодательством, вернуть можно только неношеную обувь. Поскольку обувь была в эксплуатации, и вы подтверждаете это, сотрудники не имели полномочий для совершения возврата.
Очень надеемся на ваше понимание. Мы не можем позволить, чтобы на полках наших магазинов была представлена обувь со следами носки, даже если они незначительны.
С уважением, представители компании kari.