Kari - Качество обуви [Неподтверждённая]
0
13.04.2020
Юлия Калинина
Купила кеды в магазине в г. Симферополь 19.02.2020. Продавец уверяла в отличном качестве обуви и гарантийном сроке в 90 дней. После 2-х месяцев не ежедневной и аккуратно носки лопнула подошва.Ценик выше среднего. Где же заявленной качество?
Ответ от kari Представитель компании 13.04.2020
Добрый день, Юлия.Спасибо, что написали нам о данной проблеме. Очень жаль, что произошла такая ситуация. И нам важно разобраться в ней.
Мы дорожим доверием наших покупателей и к вопросу качества продукции подходим с полной ответственностью. Редкие случаи брака бывают при нашем многомиллионном производстве, но, мы всегда выполняем свои обязательства, если брак действительно имеет место быть. Обратились ли вы с претензией к качеству в магазин после обнаружения описанного дефекта?
Пожалуйста, отправьте нам уточняющую информацию на почту shop@kari.com c пометкой в теме "huzhe.net, Юлия, 13.04" Также просим вас прикрепить фото чека покупки. С нетерпением ждем обратной связи.
С уважением, компания kari.
