Kari - Больше ни ногой [Неподтверждённая]

0

14 июля я зашла в магазин kari, чтобы приобрести босоножки, которые до этого приглянулись мне на сайте этого магазина. Найдя свой размер, села их примерить и достала из своей сумки специально купленные заранее подследники. То ли охранника смутило, что я открыла свою сумку, то ли он у них от природы такой, но он подошел, и громогласно заявил: "девушка, на выходе подойдете и сумку мне предъявите! " от его безапеляционности я опешила. Находящиеся рядом люди оглянулись на меня, некоторые смерили взглядом, словно воровку. Охранник же к тому времени пошел к выходу. Сказать, что я почувствовала себя третьим сортом - не сказать ничего. Я отложила босоножки и подошла к охраннику - выяснить, в чем, собственно, дело, и почему я должна предъявлять свою сумку - на каком основании? Ответ убил: "а что, есть чего бояться? Видно есть, раз дрожите". Пожалуй, я конфликтный человек. Потому что после такой наглости я, пообещала, что дрожать будет он. И вызвала полицию. Объяснила, что у меня потребовали показать сумку, а я готова защитить свое честное имя, но только в присутствии официальных представителей правопорядка. После чего охранник стал чуть ли не орать что-то типа "да можете идти, ладно, не надо ждать полицию, раз вы такая упертая" имени его не называю - бейджик он то ли снял, то ли его не было вообще. По-хорошему, нужно было сделать все с составлением протокола и последующей жалобой на имя администрации, но не хотелось окончательно погружаться в этот идиотизм. Прибывшей полиции я показала документы и выложила все, что было, из сумки, чтобы скорее исчерпать этот конфликт и уйти - вокруг собралась толпа зевак, и хотелось поскорее закончить все это и уйти. Кстати, твердолобый охранник даже не извинился. Больше я в этот магазин не приду - испытывать стыд, дискомфорт и переживать из-за того, что их работники не умеют себя вести, я больше не хочу и унижать себя не позволю.

Открытое шоссе 9

Ответ от kari Представитель компании 28.07.2020

Людмила, здравствуйте.
Спасибо за то, что уделили время на написание отзыва.
Нам действительно жаль, что такая ситуация имела место быть, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. От лица компании приносим искренние извинения.
Мы сообщили о произошедшем ответственным лицам. Ситуация будет тщательнейшим образом разобрана со всем персоналом магазина.
Надеемся, что еще увидим вас в kari.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !