Hoff - Сорвалась доставка
0
02.09.2021
Алексей Якубович
Номер заказа: 720А391498
Комментарий: Сорвалась доставка на 27 августа 2021 года, так как водитель отказался приехать в выбранный интервал времени: с 19.00 до 22.00, объяснив это тем, что период доставки определен с 14.00 до 22.00... Хотя накануне с оператором моя жена уточнила время, ограничив интервал с 19.00... Мы оба работаем! Почему такой большой интервал по доставке? Мы ведь уже оплатили всё, а услуга не оказана в полном объеме! Почему? И когда нам доставят наш шкаф?
Ответ от Хофф Представитель компании 03.09.2021
Добрый день, уважаемый Алексей.Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ранее в рамках обращения №1392280 с Вами была согласована новая дата доставки на 11 сентября с 14:00 до 22:00.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Компания Hoff