Hoff - Сборка кухни
0
23.09.2023
Alligator
Обратился к менеджеру Хофф Ольге для заказа кухни, оплатил всё.
Ждал 1,5 месяца заказ, оформил доставку и про меня забыли пока сам им не напомнил, что у меня ещё оплачена сборка и установка.
Вроде решили вопрос по времени установки, приехали вовремя, но после сборки и установки меня ждал сюрприз на 4500 руб. за установку, якобы за доп. Работы.
Московское шоссе, 106
Ответ от Хофф Представитель компании 26.09.2023
Спасибо, что рассказали о вашем опыте покупки. Напишите, пожалуйста, номер заказа, разберемся в ситуации и вернемся с ответом в ближайшее время.Доп. информация от Alligator 26.09.2023
Номер заказа: 712АЕ29672Ответ от Хофф Представитель компании 27.09.2023
При осуществлении услуги уборки, действительно может потребоваться выполнение дополнительных услуг. Стоимость данных услуг, также, есть на нашем сайте.Доп. информация от Alligator 27.09.2023
Вырез подрозетников- согласенВырез плиты - согласен
Мойку купил у Вас и поэтому вырез бесплатный.
Какие ещё доп. Услуги?
Болтик прикрутить тоже платно?
Я оплатил доставку, сборку и установку!
Мало того криво пилят ваши сборщики!
У Вас ужасный сервис.
Ответ от Хофф Представитель компании 27.09.2023
По вашему заказу было выполнено 3 технических выпила на стеновой панели под розетки и 4 выпила под мойкой, стоимостью 370 рублей за выпил. Также, демонатж-монтаж 3 розеток, стоимостью 300 рублей за розетку. И выпил варочной поверхности, стоимостью 1200 рублей.Доп. информация от Alligator 27.09.2023
Вы не разобравшись отвечаете здесь конкретно, хоть бы фото запросили у меня, что можно пилить под мойкой на 2500 руб.Вот и сервис на лицо!