Hoff - Разбитое зеркало у двери шкафа [Неподтверждённая]

Добрый день! Это не компания, в какое то издевательство! Заказали шкаф в магазине, ждали 4 недели заказ, заказ пришёл на склад, приехали сами забирать товар со сказала, попросили распаковать товар, на что сотрудники склада отказались, сказали не положено! Приехав домой обнаружили, что зеркало на двери шкафа полностью разбито! Обратились в службу поддержки! Нам вновь заказали дверь, ждали опять 3-4 недели, дверь привезли на склад в магазин! Дверь опять оказалась разбитой! Мы приехали с газелью, оплатили вызов и что мы получаем, снова разбитую дверь! Обсудили все с сотрудником магазина, она составила заявку и на новую дверь, и в качестве извинений с доставкой за счёт компании и начисление бонусов на карту в размере 5-7 тысяч! Прошло 4 недели, дверь привезли опять в магазин, доставлять отказываются, обосновывая тем, что мы сами разбили зеркало на двери изначально, хотя на товарах со стеклом даже нет никаких обозначений, типа осторожно стекло и прочее, как грузчики кидают товары мы видели собственными глазами! И мало того что мы сейчас должны сами опять оплачивать услуги газели по доставке груза, так ещё и бонусов начислят сказали 1 тысячу! Это что за издевательство! По итогу мы этот шкаф ждём более 4 месяцев уже, потратили гораздо больше, чем его стоимость на доставку! Ужасное отношение к своим клиентам!