Hoff - Разбитое зеркало привезли
0
11.01.2022
Надежда Рязанцева
Привезли зеркало, доставка была до подъезда, около подъезда доставщики сообщили, что не распаковывают упаковку. Когда дома открыли, зеркало было всё разбитое, через 30 минут начали звонить в Хофф, нам отказали, сказали самим устранять проблему, либо в качестве компенсации будет начисление на карту 800 бонусов, нас так не устраивает, прошу заменить зеркало полностью.
Попова 5, 91
Ответ от Хофф Представитель компании 14.01.2022
Добрый день, уважаемый Покупатель.Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и нам крайне важно слышать мнение покупателей.
Сожалеем, что данная ситуация возникла.
Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или обращения.
С уважением,
Компания Hoff
