Hoff - Поломка [Неподтверждённая]
0
20.11.2019
Яна Афонина
Нам привезли диван из компании Hoff. Когда его вносили по частям в квартиру, они сломали полку шкафа и статуетку. У меня вопрос к представителям компании Hoff. Почему вы нанимаете на работу не понятно кого? Людей, которые элементарно не могут внести мебель в квартиру и ничего не задеть? Статуэтки такой больше нет нигде. Шкаф нам неделю назад только поставили, а там где была полка не понятно что теперь с оторванным куском дерева
Номер заказа 7201479624
Ответ от Хофф Представитель компании 22.11.2019
Здравствуйте, Яна. Жаль, что возник подобный вопрос. Аналогичную претензию от Покупателя получили на нашей горячей линии. На данный момент, по вопросу ведётся разбирательство. Как получим информацию, незамедлительно уведомим.С уважением, Кайрат
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35