Hoff - Обман [Неподтверждённая]
0
03.10.2017
Aleksandr Mazan
Заказал по интернету кровать, попросили оплатить 100%, через неделю позвонили и сказали, что не поставляют из-за неуплаты с моей стороны, я еще неделю посылал фото чеков об оплате, потом начались извинения, обещания и.. ничего ))! Переписку храню))) Так до сих пор пишу и жду!) )) Месяц забирать деньги! УЖАС!
Александр
Санкт-Петербург, Парголово, Осиновая Роща, ул. Крутая 23
Ответ от Хофф Представитель компании 21.12.2017
Добрый день, уважаемый Александр.Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в некоторых случаях Поставщик задерживает срок производства и поставки товара на наш склад в одностороннем порядке. Ваш заказ поступил, доставка осуществлена 06.10.2017г.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставило Вам дополнительные трудности, и искренне переживаем о случившемся. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35