Hoff - Низкое качество товара
0
27.02.2022
Виктория Князева
Доставили стенку, стекло низкого качества, в царапинах и разводах,которые ничем не убираются. В службе поддержки ответили,что это наши проблемы и что нужно было проверять стекло при доставке. Конечно! Товар скинули и слиняли по-быстрому, проверишь тут! Ужасное отношение к клиентам, больше ни ногой в этот магазин!
Крылатая 2
Ответ от Хофф Представитель компании 27.02.2022
Добрый день, уважаемый Покупатель.Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и нам крайне важно слышать мнение покупателей. Сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или обращения.
С уважением,
Компания Hoff
Доп. информация от Виктория Князева 28.02.2022
713A679493Ответ от Хофф Представитель компании 02.03.2022
Нам искренни жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашей Компании. Действительно, при получении товара клиент обязан осмотреть его на целостность и количество. Ранее в рамках обращения №1627683 согласовали с Вами вопрос компенсации.С уважением,
Компания Hoff