Hoff - Несоблюдение условий договора [Неподтверждённая]

Добрый день! Хочу рассказать о магазине хоф, который находиться на крылатой 2.
15.07.2017 года была заказана детская на сумму 66 128 руб. Номер заказа 7134363566. В согласованном заказе
на поставку указана дата доставки 13.08.2017. На сегодняшний день уже 14.09.2017г. Все мои звонки и письма в клиентский отдел были просто проигнорированы.
Были такие моменты, что я звонила в день про 3 раза, но ответственный сотрудник и старший смены мне просто не перезванивали.
Никто нас не уведомлял о том, что заказ задерживается, только если мы звонили сами, перезванивали нам через раз, а то и через два.
На сегодняшний день, нам пообещали доставку, но ее конечно же не было и никто нас не уведомил об этом. Я позвонила с утра на горячую линию, они соединились со специалистом и сказали мне приехать до 15.00, чтобы оформить доставку на завтра.
Я приехала в магазин в 13.50... Просидела там 3.5 часа.. С учетом того, что я нахожусь в положении, все делали медленно, тянули время, обслуживали промежуточно других клиентов...
Самое интересное, что когда я приехала домой, мне перезвонили и сказали, что они не поставят завтра, потому что не успеют...

Единственный фактор, который меня сдерживает, чтобы не отказать от этого всего - то, что данная мебель мне подходит по дизайну и у меня больше физической возможности ходить и выбирать что-то новое, так как срок у меня уже большой.