Hoff - Некачественная доставка

1

В магазине в авиапарке купили на большую сумму мебель. 1 мая нам её привезли, но не всю. Прошло две недели, а мы так и не можем собрать тумбу под телевизор. Много раз оформляли обращения, переключают друг на друга, а результата нет. Разговаривают с нами нехотя, заученными фразами. Как - будто тупик: коробку найти не можем, ждите. Это что, иголка?! Вы что не знаете, куда и кому грузите товар?! У вас есть единая база данных! Ужасный сервис! А главное, мы не знаем, что делать.
Никому не советую этот магазин, да и сама никогда покупать там не буду. Может коробку всё же привезут. Надо как-то пытаться спасти хоть кусочек репутации.

Ответ от Хофф Представитель компании 14.05.2022

Здравствуйте, уважаемый Покупатель!

Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему вопросу ведется обращение №1701706. Свяжемся с Вами сегодня в телефонном режиме.

С уважением,
Компания Hoff

Комментарии

Доставка осуществлена не в полном объёме

Заказали мебель на большую сумму, доставили не всю. Раз десять создали обращения. Но уже тринадцать дней не можем собрать тумбу под телевизор. По телефону говорят нехотя, заученными фразами. Им все равно, люди, работающие в этой организации совсем не заботятся о клиентах. Неуважение полное! Тупик, как- будто издеваются! Никому не посоветую этот магазин, и сама туда больше ничего покупать не буду!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !