Hoff - Не выдан чек на доп. работы при сборке кухни, акт выполненных работ без печати

0

Приобрела кухню в Хофф Домодедовская по договору купли-продажи №7252899501 от 31.08.2023г. вместе со сборкой, что было указано в заказе на продажу №7252899501 от 31.08.2023г., являющимся приложением к договору. Также при подписании договора мне был выдан прайс-лист Хофф на доп.работы при сборке кухни. Сборка кухни была произведена 26.01.2024г. Дополнительные работы, выполненные при сборке кухни (технические выпилы под розетки и коммуникации 10шт.) были оплачены мною мастеру в соответствии с прайс-листом Хофф в размере 3000р. Также был выдан акт выполненных работ №7252899503 от 26.01.2024г компании Хофф с указанием данных выполненных доп.работ. Чек на доп. работы не был выдан. Я обратилась с просьбой предоставить чек на оплаченные мною доп.работ при установке кухни в размере 3000р. к Приходченко Дарье в электронном обращении №2340425 от 21.11.2023г, которая отказалась мне его выдать. Сотрудник сервисной Службы Хофф Домодедовская Кораблева О.В. в свойственной ей хамской манере отказалась выполнять свои обязательства и заверить печатью акт выполненных работ компании Хофф №7252899503 от 26.01.2024г, несмотря на то, что услуга сборки кухни входила в договор купли-продажи №7252899501 от 31.08.2023г., и установка кухни была полностью произведена мастером Хофф. На услугу сборки кухни в соответствии с договором также действует гарантия 1 год. Отсутствие чека об оплате дополнительных работ является основанием для обращения в налоговые и правоохранительные органы. Прошу представителей Хофф решить вопрос с выдачей чека на оплаченные мною доп. работы при сборке кухни по прайс-листу Хофф, а также заверить печатью акт выполненных работ компании Хофф №7252899503 от 26.01.2024г.

Каширское ш., 61, корп. 3А

Ответ от Хофф Представитель компании 01.02.2024

Добрый день, Наталья. Принимаем решение по вашему вопросу. Вернемся к вам с ответом завтра.

Ответ от Хофф Представитель компании 02.02.2024

Добрый день, Наталья. Для уточнения информации по вашему вопросу потребуется больше времени. Примите, пожалуйста, извинения за задержку. Вернемся к вам с ответом через два-три дня.

Ответ от Хофф Представитель компании 04.02.2024

Добрый день, Наталья. Вся информация по вашему заказу сохраняется в нашей системе. В дальнейшем, по номеру заказа или номеру обращения можно проверить информацию об оказанных услугах, полученном товаре и гарантии. Подготавливаем письменный ответ по вопросу чеков на дополнительные работы и по гарантии на сборку.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !