Hoff - Не могут доставить диваны уже почти 2 месяца.
0
19.10.2021
irinka_irinra89
Совершили покупку 2 диванов 30.08.2021 в данном магазине. Оплатила товар полностью. Сегодня уже 19.10.2021, диваны всё не могут доставить. Каждую неделю заявляют сроки доставки перенесены ещё на 2 недели, на данный момент сроки доставки перенесены до 31.10.2021 года. Это ужас какой-то.
Югорский тракт, 38
Ответ от Хофф Представитель компании 20.10.2021
Добрый день, уважаемый Покупатель.Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание заказа.
К сожалению, поставщик может перенести сроки поставки в одностороннем порядке. На это мы повлиять не всегда можем. Однако, мы не снимаем с себя ответственности за сложившуюся ситуацию.
На текущий момент ожидаем оказания услуги доставки по заказу № 8041993041 на 23 октября 2021 г.
В качестве извинений за доставленные Вам неудобства на вашу карту лояльности
№ 110*****274 начислено 2000 бонусных баллов. Примем все необходимые меры,
чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Надеемся на понимание.
С уважением,
Компания Hoff