Hoff - Купили диван с очень шумным механизмом, [Недействительная]

2

Купили диван, выдвижной механизм ужасно шумит, когда присаживаешься. три раза приходили технологи, заменили механизм, но проблема осталась. звоню ещё в магазин, и снова они отправляют технолога. но в этот раз он уже не пришёл и никто не позвонил!

Калужское шоссе, 4 ст 1

Ответ от Хофф Представитель компании 18.12.2019

Здравствуйте, уважаемый Покупатель. Давайте разберёмся в ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Жалоба недействительна Администратор 18.01.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

18.01.2020 tami6533

заказ 7281302611 от 21.08.2019г

18.01.2020 tami6533

диван согласились обменять после пятого прихода технолога. выбрали диван стоимостью выше, просили скидку в качестве моральной компенсации, но нам отказали!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !