Hoff - Клиентский отдел [Неподтверждённая]

Привезли мне тут двухъярусную кровать. Свернула спину, не могла спать нормально, думаю, куплю на 2 яруса, чтобы 2 матраса разной степени жесткости закинуть и чередовать. Привезли бракованную. Как бы это объяснить, ступеньки на лесенке от кровати неровные, из-за чего она висит над землей (а должна стоять) и ярусы кровати так растопыривает между собой, что один из них просто нельзя прикрепить к каркасу. То, что заглушки подобраны не те, это так. Цветочки. Хотя тоже неприятно. Если бы у меня был ламинат, а не ковер - не простила бы. Обратилась я, короче, в поддержку клиентов, присвоили моему обращению номер, пообещали выслать смской или на почту этот номер и сказали ждать звонка в течение текущего/следующего дня. Номер обращения не прислали, звонка не последовало. Полуразобранная кровать, между тем, по-прежнему оккупировала своими габаритами всю комнату и не дает возможности нормально перемещаться. Ползком, по стенке - еще как бы то ни шло. Весь дом в картонках, выкинуть их не могу - все жду, наивная, а вдруг перезвонят и наконец заберут ее, кровать эту? Звоню 2 дня спустя повторно - ответ: ждите звонка в течение этого дня. Ну, я два дня подождала, чтобы уж наверняка. И на пятый день обрушила сокрушительную мощь своего праведного гнева на сотрудников центра. Бедолаги были в легком напряжении, однако смелости бросить трубку им все-таки хватило. Обоим. Это были еще 2 звонка. Третий звонок я совершила с твердым намерением подавать жалобу. Девушка, однако, оказалась адекватная и сказала, что позвонит какому-то там дежурному ответственному за весь этот треш. Сказала, что мне скоро перезвонят. Перезвонила какая-то сонная амеа, которая тянула из себя слова так, будто ей их к нутру суперклеем присобачили: "Я более подробно изучу и рассмотрю Ваше обращение, ожидайте звонка в течение недели..." Ну, видимо, мое обращение смахивает на диссер или в худшем случае дипломную работу, ее надо поизучать, порассматривать более подробно. Пяти дней на это было мало. Конечно, тут мои нервы уже сдали, я решила, что нахн сдам я эту кровать, ибо сил моих больше нет. Жди меня, Hoff, ты еще пожалеешь о своем отношении к тем, кто платит тебе бабки))