Hoff - Качество услуги по сборке Мебели
0
25.02.2022
Роман Ретинский
Заказали кухню, номер заказа 8101581121, привезли, теперь не можем дождаться сборки, первый раз приехал сборщик, разложил коробки и по личным причинам отказался собирать, уехал. Снова заранее запланировали сборку и накануне в 19 часов вечера нам сообщили, что сборщик не приедет! Это какой-то полнейший беспредел! Видимо, совсем не волнует, что у людей могут быть свои планы, кроме того, чтобы сидеть ждать сборщиков! И что купили не для того, чтобы коробки месяцами стояли!
Пр Мира 211 к2
Ответ от Хофф Представитель компании 26.02.2022
Добрый день, уважаемый Покупатель.Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Выезд по сборке был осуществлен 09.02, но в связи с угрозой распространения инфекционного заболевания с Вами была оговорена другая дата. На данный момент ожидаем сборку по Вашему заказу 28.02.2022. Сборщик свяжется с Вами за час до приезда.
С уважением,
Компания Hoff.