Hoff - Халатность и безобразное отношение к покупателем [Неподтверждённая]

0

26 марта 2017 нами был заключен договор с Хоффом на изготовление, доставку и сборку кухни. На 02 июня кухни так и нет, нарушены все сроки, на письменную претензию ответа нет. На наши каждодневные звонки ответа нет. Обещают перезвонить и никто не перезванивает. Такого жуткого безобразия, халатности и хамства я не встречала. Это самый ужасный магазин. Держитесь от него все подальше. Готовим жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

Минское шоссе

Ответ от Хофф Представитель компании 03.06.2017

Добрый день, уважаемая Екатерина.
Заказа на кухню , оформленного 26.03, по Вашему телефону или электронной почте я не нашла.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.07.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !