Hoff - Доставка половины товара. Обходите стороной [Неподтверждённая]

1

Оформили, оплатили доставку. Договорились на определенную дату, но привезли на 3 дня раньше, не предупредив, а просто поставив перед фактом. Ладно, решили принять, ибо были уже на нашей улице. В глубине души радовались, мол, хоть доставка пораньше.

Открываю дверь квартиры - та - дам! Мы привезли половину товара! (Улыбка) Оперативно занесли все в квартиру, но, простите, какого *** . где другая половина и когда она будет?! В ответ:"Мы ничего не знаем, звоните в магазин. Что дали, то и привезли. "

Звоню. Конкретно ничего не сказали, ждите звонка для согласования еще одной даты доставки. Теперь ждем у моря погоды, на Деда Мороза надеемся и сами не плошаем. А через 3 дня сборка! И не дай бог если каких то деталей не будет хватать. Вот так вот покупаешь у них мебель на 100 тысяч за наличный расчет, оплачиваешь доставку, подъем на грузовом лифте, сборку, а они вон как с тобой!
Так что, люди, обходите этот гипермаркет стороной от греха по дальше!

Ответ от Хофф Представитель компании 13.08.2017

Добрый день, уважаемый Покупатель!
Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Искренне сожалеем, что данная ситуация возникла. Для того, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

C уважением, Мария
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.09.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

ЗДРАВСТВУЙТЕ!
НЕСКОЛЬКО ЛЕТ ПОДРЯД ВМЕСТЕ С КОЛЛЕГАМИ НА ФЕДЕРАЛЬНЫХ ТЕЛЕКАНАЛАХ МЫ ПОКАЗЫВАЕМ ПРОГРАММЫ О РАЗОБЛАЧЕНИИ МОШЕННИКОВ. ОЧЕНЬ ЧАСТО ДОБИВАЕМСЯ РЕЗУЛЬТАТА. ПОД ОБЪЕКТИВОМ ТЕЛЕКАМЕР И ДАВЛЕНИЕМ ОБЩЕСТВЕННИКОВ МОШЕННИКИ ВОЗВРАЩАЮТ ОТОБРАННЫЕ ДЕНЬГИ, ИСПОЛНЯЮТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. ЗАЩИТА ПРАВ СТАЛА ОСНОВОЙ РАССЛЕДОВАНИЙ. МЫ ПРИВЛЕКАЕМ ЛУЧШИХ ЮРИСТОВ И АКТИВИСТОВ.
ЕСЛИ КТО ТО ИЗ ВАС ИЛИ ВАШИХ ДРУЗЕЙ ПОПАЛСЯ НА УДОЧКУ МОШЕННИКОВ И СТОЛКНУЛСЯ С БЕЗДЕЙСТВИЕМ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛИЧКУ ИЛИ НА ПОЧТУ r3713@mail.ru
репост!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !