Hoff - Деньги заплачены - товара нет и не будет

Оплатили диван в магазине хофф рио дмитровский 25.04.2021. Доставка должна была быть 30.04.21 до 13-00. В 13-45 30.04 оказалось, что дивана нет в наличии. Выбрали другой - доставка на 02.05. В пасху! Приехали 2, им оказалось лень тащить диван на 4 этаж, поэтому они сказали, что диван не пройдет в нашу дверь при этом двери никто рулеткой не мерил) и свалили. Разборки с магазином ни к чему не приводят. Перекидывают с одного сотрудника на другого и каждый обещает перезвонить в течение дня! Сегодня 08.05.21 предложили написать заявку на возврат денег. Деньги будут возвращать 10 дней. Просто пользуются моими деньгами почти месяц, а я тем временем сплю на полу, так как старый диван разобрали перед доставкой нового. Хочу пожелать сотрудникам магазина, чтобы к их родителям и детям так ехала "скорая помощь", как они выполняют свою работу! Особенная благодарность Борисенковой Анастасии. Надеюсь, что в самое ближайшее время ее отношение к людям скажется на ее жизни...