Hoff - Четырежды сорвали доставку кухни

28 февраля заказали в магазине Hoff Румянцево кухню (заказ 8021684044). Поскольку она модульная, то сообщили, что все есть на складе и доставка должна быть через две недели. Сегодня 4 апреля и кухня так и не доставлена. Запланированные доставки на 14 марта, на 20 марта, на 28 марта и на 3 апреля сорваны. При звонке на информационную службу уверяют, что с "проблемой разберутся и перезвонят". Но никто не звонит. После провала доставки 14 марта выделили сотрудника, который "должен решить проблему" - Руслан Валиев. Дозвониться до него невозможно. На письма на электронную почту Ruslan.Valiev@Hoff.ru не отвечает. В информационной службе постоянно твердят про какой-то сбой. Но четыре раза не доставить находящийся на складе товар - это уже слишком. Более того, сорваны сроки исполнения заявки 2236016 от 20.03.21 на возврат средств (якобы в течение 10 рабочих дней) на смеситель, который на момент заказа "был", но потом "не оказался на складе".