Hoff - Бракованный товар и наплевательское отношение к клиенту

Добрый день. Хочу поделиться своим "опытом" общения с сотрудниками магазина Hoff. Заказала кровать+основание+матрас+доставка и подъём на этаж. Пол дня потратила на звонки по поводу доставки. Мне не любезно сказали, что привезти могут и до 24 часов, хотя я объясняла,что это общежитие и такое не возможно. Привезли, собрали, прослужила СУТКИ! и развалилась, сломав и основание! Я позвонила и оставила фото на сайте, обещали связаться в течении 2 дней. Третьи сутки тишина, даже фото к претензии не прикрепили. Мало того, я написала на сайт и оставила свою почту, но вместо ответа, как издевательство, на почту стала приходить реклама! Мой сын- студент,третьи сутки спит на полу. Когда будет решаться вопрос-никто не знает. Вообщем полное свинство! К сожалению поздно почитала отзывы об этом магазине, похоже это стиль их работы и менять к лучшему пока никто не собирается!