Hoff - Безалаберность и отвратительное качество работы сотрудников [Неподтверждённая]

Прежде всего нужно сказать, что о магазине слышала много не лестных отзывов: о качестве продукции и работе сотрудников. Но как говорится, учиться получается только на своих ошибках. Заказывала в магазине на Домодедовской гостиный гарнитур. Поначалу, все было неплохо, гарнитур оказался в наличии и течении нескольких дней мне должны были его доставить и собрать. Но в день сборки выяснилось, что одна коробка перепутана и собрать все не удастся. Составили претензии по тел и девушка оператор, любезно сообщила что в течение 3-х дней мою претензию рассмотрят и со мной свяжутся. Оперативно что тут скажешь, ваш косяк, а клиент еще должен ждать. Перезвонили мне через 3 дня и сказали, что на следующих выходных коробки поменяют в субботу, а в воскресенье все соберут. В один день сделать все конечно не удастся, зачем, это же по моей ошибки мне привезли не то. Ладно, в воскресенье звонит сборщик и спрашивает что нужно собрать, я на чистом русском говорю шкаф в упаковке и дособрать все до конца. Приезжает, и оказывается "о чудо" а перфоратора то нет! Спрашивается: «Вы вообще кто человек – сборщик или так погреться зашли?» Дурдом, сборщик звонит в контору говорит перфоратора нет и один не соберу. Ребята вы вообще нормальные нет. У вас все есть вся информация о заказе и вы заранее не могли подготовится, зная что за вами уже есть косяк. Дозвониться до хоффа не возможно, а когда дозваниваешься то любезная девушка оператор ничего толкового сказать не может и номер телефона никого из сотрудников конечно не дает. Слушайте, я конечно знаю в какой стране мы живем, и у нас понадеяться на авось в крови, но ребята вы же себя позиционируете как солидная контора, ведите себя соответствующе. Научитесь нести ответственность за свою работу. В общем, я в предвкушении чем закончится эта история и чего мне еще ждать. Вывод один, в хофф я больше не ногой!