Духи.рф - Мошенничество. Подделка. Волокита.

4

Только факты! Заказ 214 89 501. Куплена подделка аж 2 флаконов. Очень не рекомендую этот магазин - своим бездействие и волокитой - магазин подставляет покупателя по уже отработанной схеме. Далее - Звонили многократно от лица покупателей. По телефону +7 495 778 64 63.. В ходе телефонного разговора выяснилось что духи можно вернуть. Магазин направил курьера, который вез возврат от покупателя до склада магазина 11 дней. Гарантийное письмо от магазина - тоже лажа - его высылают покупателям для снижения градуса накала обстановк - сроки не соблюдены. Считаем даты - возврат товара курьеру был 30 декабря, курьер вез 12 дней. Итог (10.01-11.01-12.01-13.01 - сегодня 13 января - денег не возвращено. На телефоне сотрудники магазина (валерия "150 ") отвечают что руководителя приглашать к телефону - вне правил магазина. Фамилию персонал не называет. Соединять по телефону с руководством - не предусмотрено ни в коем случае. Ни одного положительного слова написать о магазине в конкретном случае по указанному выше номеру заказа - не возможно. По скольку времени на суды и адвокатов особо нет - готовлю обращение в мэрию г. Москвы. Пусть разбираются - ведь адрес магазин находится на территории г. Москвы - есть структуры - которые после отписки вывернут склады и помещения в присутствии официальных представителей производителей парфюмерии чьи авторские права нарушены и подорвана репутация бренда

Дмитровское шоссе дом 100 стр 2 БЦ Норд Хаус

Доп. информация от Роман Михайлович 13.01.2022

руководитель этого проекта просто обязан выходить на связь с клиентом -проявляя те самым хотя бы формальную озабоченность и желание не навредить репутации и рейтингу магазина- а по факту -всё по фигу ! наступит время-магазин не умоется от общественного позора!А это время обязательно настанет-не будут ваши беспределы люди бесконечно терпеть.. всему коллективу настоятельно рекомендую чаще заглядывать в уголовный кодекс !

Доп. информация от Роман Михайлович 14.01.2022

Предела нет фантазиям тех кто продолжает нагло врать,Очередная легенда магазина-который продал левый парфюм- теперь якобы ошибка реквизитов.Враньё наглое и не имеет предела. Вот прям уголовный кодекс плачет по коллективу магазина .ПОЗОР-ПОЗОРИЩЕ !

Комментарии

Если в " письме которое магазин считает гарантийным " есть ФИО одного из руководителей-то почему во время телефонного разговора возникает гриф " СЕКРЕТНОСТИ " ? Уважаемые сотрудники - вашему вранью и изобретениям способов выйти сухими из воды-ПРОСТО НЕТ ПРЕДЕЛА !

О гарантийном письме! Когда документ имеет юридическую силу-то в нём соблюдается следующая последовательность действий - 1 - набор текста 2 - присвоение номера 3 - подпись ответственного лица с указанием фио и указанием занимающей им должности и 4-печать. В гарантийном письме (на фото) порядок нарушен.1-на чистый лист поставлена печать .2-лист с печатью вставлен в принтер 3 - печать текста. Доказательства-на лицо-это краска принтера поверх краски печати. Вот от этого факта-магазин точно не придумал отговорок - промахнулись! Я напоминаю - рано или поздно этому бес пределу будет положен конец-правоохранительными органами и фас!

Уважаемый руководитель ! Вас не хотят соединять с пострадавшими от вашего коллектива покупателями , потому что не хотят до вас доводить обстановку но уверяю в том , что когда у вашего сотрудника пачка пустой бумаги с печатями и возможно вашей подписью -то вы вообще никогда не узнаете о том , что творится в магазине и у вас за спиной.Такими бумагами может воспользоваться любой человек и выстрельнуть это может без вашего разрешения. Если законопослушный руководитель хочет знать обо в сём ( а это нормальное явление у руководителе ) то печать и подпись-нужно ставить под текстом после того как текст распечатан. Хотите верьте-хотите нет. Это ваше дело ! И в продолжении- деньги возвращены после 10 звонков , с превышением сроков и обязательств со стороны магазина, без извинений и попыток компенсировать нервотрёпку ! Вы правда ситаете что у вас здоровый и нормальный коллектив ?

прежде чем покупать-подумайте и прочитайте !Описанные события - именно про этот парфюм !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !