DPD - Не отдают посылку или украли

С 29.09.2022 посылка номер ru073488134 оформленная авито доставкой через эту недокомпанию числится как доставленная, я её до сих пор не получил, при чем авито закрыло доставку и перечислено деньги продавцу, многократные походы в пункт выдачи результатов не дают, говорят что не могут выдать посылку потому что курьер или кто-то там в чём-то ошиблись и статус не тот, а служба поддержки не отвечает, в общем бред, прошло шесть дней, карл, шесть дней, скорей всего украли, если статус доставлена, напишу в Роспотребнадзор надзор и полицию заявление, позор такой конторе, худший доставщик из всех!