Дом.Ру - Вообще никакой информации не могут предоставить [Неподтверждённая]

Как случайно узналось во время звонка в компанию когда-то Вест колл (с которыми заключался договор), с октября наш договор перевели на Дом ру. Так вот последствия. Оказалось что провайдер Дом ру не может предоставить никакой вразумительной информации по запросу абонента о договоре, его условиях, тарифе и его стоимости, а также сведения о ранее произведенных платежах, за период с октября по декабрь в письменном или электронном виде. Шевелиться начали только после отправки письма на имя ГД Питерского филиала, позвонила некая мадам, которая не просто не смогла ответить ни на один из вопросов направленных на имя ГД, но еще и откровенно хамила в процессе разговора. В конечном итоге проблема так и не разрешена, вопросы так и остались без ответа. Дальнейший шаг, это подача жалобы в Роспотребнадзор.