Дом.Ру - Ужасный интернет

Здравствуйте, ужасный интернет, а точнее его отсутствие! Подключение у нас было 4 года назад договор был заключён с бкс и все было хорошо, пока они не объединились с дом ру. Плачу 760₽, а спрашивается, за что? Что даже жалобу пишу с мобильного интернета. У них ещё хватает наглости звонить и напоминать за 3 дня об оплате, спасибо, но я и без их напоминания помню! Вызывать и оставлять заявки им уже устала! По телефону предлагают перенастроить и проверить интернет и предлагают поменять роутер, когда приходят на вызов с их оборудованием интернет ну немного не дотягивает до нормы, при них же висит и они кроме пожимания плечами ответить ничего не могут. Один парень пришел на вызов и сказал, что это из-за стен так плохо ловит интернет.