Дом.Ру - Увеличили стоилмость без предупреждения
3
01.07.2022
Анастасия 11112
Без предупреждения увеличили стоимость услуг на 20%, просто перед фактом поставили 1 числа когда уже нужно было делать оплату! Если бы заранее прислали уведомление, я бы смогла закрыть договор и переключиться на другого оператора! Причём для новых клиентов такой же тариф стоит 600 р первые месяцы, потом 850. А я должна платить 960! Это нормально вообще?
Ответ от Домру Представитель компании 01.07.2022
Здравствуйте!Ценовая политика зависит от многих экономических факторов. На фоне всеобщего роста цен, увеличения стоимости телекоммуникационного оборудования, материалов, увеличения затрат на обслуживание, мы вынуждены были это сделать, чтобы и дальше могли поддерживать и развивать качество услуг.
Мы заботимся о всех наших Клиентах, информация об изменении стоимости была размещена на сайте компании заблаговременно и вы всегда можете посмотреть ее на сайте в разделе Новости. Кроме того, мы отправляли личные сообщения каждому Клиенту - по вайберу и в смс. Если вам ничего не пришло, то мы можем проверить корректность контактного номера, что привязан к вашему договору в рамках лс сообщества вк: vk.me/domru.