Дом.ру - Техник [Недействительная]

0

Два месяца назад вызвал техника из дом ру с 13.00 до 14.00 отпросился с работы приехал домой просидел с 13.00 до 14.00 но ко мне не кто так и не пришел на что они ответили извините и все. 09.10.2020 заново вызвал техника с 14.00 до 15.00 и опять отпросился с работы просидел с 14.00 до 15.00 и ко мне опять ни кто не пришел сказали что техник приходил а я не открывал (бред) на что они опять сказали что извините. Во такой у низ профессионализм. (ипешка) .

Пароходская улица, 4, 52

Ответ от domruru Представитель компании 10.10.2020

Здравствуйте, Сергей. В июне заявка была и техник должен был подойти с 13 до 14 часов. Примерно в 13:40 он с вами связался, но вас уже не было дома. Вышло недопонимание. По текущей заявке при звонке вам номер, который оставляли, был недоступен. Ранее зафиксированы претензии, по которым тоже уже пытались связаться, но не дозвонились. Напишите нам в лс: vk.me/domru актуальный номер телефона и проверьте не заблокированы ли номера. На этом ресурсе у вас указан другой телефон.

Доп. информация от Сергей Крапивин 10.10.2020

Зачем вы врете в июне со мной не связывался техник я сам позвонил в дом Ру это было без 13.45 и девушка сказала что извените но техник не придёт и сказала давайте запишем другое время, также как и вчера ваш старший менеджер сказал что по моей проблеме все уточнит и перезвонит через пол часа, ВСЕ ЕЩЁ ЗВОНИТ...

Доп. информация от Сергей Крапивин 10.10.2020

А по вчерашней проблеме техник сказал что ни кто не открывает причём сдесь телефон

Ответ от domruru Представитель компании 10.10.2020

Указали информацию из заявки, возможно не так обозначили.
По-прежнему ждем актуальный номер телефона. С вами пытались связаться второй раз сегодня.

Ответ от domruru Представитель компании 10.10.2020

Спасибо за уточнение по заявке.

Жалоба недействительна Администратор 10.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !