Дом.Ру - Плохая скорость интернета
0
10.11.2022
Антонина Алексеевна
Отвратительная скорость интернета, периодическии скачки, тех. Специалисты не компетентны в решении проблем. Занимаются вымогательством на платные услуги. Отвратительное отношение к клиентам. Проблемы не решаются. Техники лживые. Цена предоставления не дешевая 785 руб. Придется расторгать договор.
Ответ от Домру Представитель компании 11.11.2022
Здравствуйте, Антонина.Мы видим, что последний раз у вас была заявка по причине некорректного вещания каналов, но наш коллега устранил сложность на месте, путем замены делителя. Касательно же скорости, обращений у вас не было. Если неполадки продолжаются, то мы предлагаем разобраться в этом, провести диагностику. Диагностика поможем нам узнать причины, по которым она падает, отсюда и выяснятся способы восстановления.
Мы понимаем ваше негодование, но хотим подробнее разобраться в ситуации, помочь восстановить корректность работы услуги, поэтому просим написать нам об этом в любой удобном для вас канале связи :)
