Дом.Ру - Отключение телевидения

-2



13.08.2021 Elena Naumik

13 августа без предупреждения отключили телевидение, в т. Ч. Аналоговые каналы бесплатные, за один месяц не уплаты вы так легко расстаетесь с постоянными клиентами, вам конкуренты на пятки наступают, вы на рынке телекоммуникаций не одни, консультанты в инфо плавают, помочь не могут, за клиентов не держатся, вам большой минус.

Россия, Челябинская обл., Челябинск

Ответ от Домру Представитель компании 13.08.2021

Здравствуйте. Отключение произошло из-за того, что у вас накопилась задолженность за 2 месяца. О задолженности мы вас информировали еще в июле, а также 4 августа отправили смс о том, что телевидение будет отключено. Так как доступ к кабельному телевидению программно нет возможности ограничить, произошло физическое отключение. Доступ к телевидению будет восстановлен в течение 24 часов после погашения

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8 800 333 7000
+7 (499) 517-90-90
+7 (342) 246-22-33

domru.ru



Телекоммуникации