Дом.Ру - Очень плохой и медленный интернет, телевидение тоже плохое

0

Позвонила в службу поддержки с вопросом, что у меня очень медленный интернет. 4 дня назад я поменяла тариф и мне повысили скорость интернета, соответственно оплата тоже стала больше. Сейчас интернет хуже чем был раньше. Полтора года назад я купила у этой же компании дом. Ру дорогой роутер, якобы с ним у меня будет wifi по всей квартире, но чудо не случилось. Его нет по всей квартире. И интернет быстрее не стал. Я попросила по телефону у службы поддержке что бы мне посоветовали куда пойти и отключить их услуги, на что мне разу сказали подтвердите свой паспорт и мы ва сейчас выключим сразу и интернет и телеканалы. Я сделала вывод, что данная компания не заинтересована в своих клиентах, и компании плевать на то что от них уходят. А еще больше они плевали на качество своих услуг. Поэтому забирайте обратно свой роутер, отдавайте мне деньги и катитесь со своими услугами мимо меня.

Ответ от Домру Представитель компании 02.03.2022

Здравствуйте. Наши специалисты сразу должны были помочь с устранением неполадок с интернетом. Необходимо детальнее разобраться в ситуации, просим написать нам в личные сообщения: vk.me/domru, для продолжения диалога. Поможем решить все вопросы
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !