Дом.ру - Не работает [Недействительная]

2

Ужасно работает wi-fi, за что плачу непонятно. В квартире находимся и у него либо слабый сигнал, либо вообще не работает. Терпеть уже невозможно, за что берёте деньги? Адрес 232 стрелковая дивизия 9, воронеж. Занимайтесь своими действующими клиентами, а то и они уйдут от такого сервиса

Ответ от domruru Представитель компании 24.10.2020

Здравствуйте! По информации в договоре, ваше последнее обращение по вопросу неполадок было в 2019 году и связано с работой цифрового телевидения. При возникновении сложностей в пользовании услугами рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки, так как без вашего обращения мы не сможем как-либо узнать или помочь исправить. Свяжитесь с нами в соцсетях и опишите происходящее, поможем разобраться: vk.me/domru

Жалоба недействительна Администратор 24.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

10.11.2020 Medusa

Это не только в Ворнеже так обстоят дела . В Челябинске вообще по Scard - кабелю при замере скорости показывет заявленную скорость - 70мб.с. А девайс к которому подключён интернет показал статистику за 2 года - средняя скорость 7 Мб/с. Не 70 а 7!?

24.11.2020 domruru Представитель компании

7 мегабайт/с или 7 мегабит/с? Значения разные и результаты тоже
7МБ/с= 56мбит/с Какая скорость по тарифу? Вы к нам подключены?
Интернет через Scard - интересно. А к чему он подключен?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !