Дом.Ру - Не могу войти в подъезд, не выдали ключ

Дом ру пришло к нам в подъезд поставила новые двери и ушла не выдав ключи, может быть двоим, троим и выдала но пока я стоял у подъезда еще несколько человек было без ключей, купил квартиру и результат. Главное нету ответственных многим звонил, дом ру говорит приходите с кучей документов на квартиру итд, итп, и берите ключ, это далеко я сейчас не здоров ехать не могу почему везде такая без ответственность должны по квартирам раздавать, куда не звоню все отмахиваются, до чего мы дожили не кто не за что не отвечает. Ну зачем скажите нам такая дверь, в подъезде и такая власть лучше бы ее вообще не было двери как дальше жить.

.