Дом.ру - Не даёт ключи от домофона.

1

Я не могу попасть в квартиру, где планирую проживание. Нет ключей от домофона. Звоню в дом. Ру они сказали нужно приехать в центр города с документами на квартиру и паспортными данными, моего племянника (собственник квартиры в москве проживает) вы серьезно? В условиях пандемии, переболев серьезной формой ковида и пневмонии, лёжа в больнице, я должна ехать к вам за ключом? Кто только вас пустил поставить домофон в этот дом непонятно? Есть Цифрал это нормальная компания, без геморроя и нерв привозят ключи. Господи, помилуй пусть ваша компания разорится и исчезнет.

Ответ от Домру Представитель компании 23.11.2021

Здравствуйте, Ирен.
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной сложностью и не смогли получить ключи, когда производили их раздачу специалисты по квартирам.
Для получения ключей вашему племяннику ехать не обязательно. Достаточно, чтобы вы подошли с одним из наборов документов:

Паспорт РФ с пропиской по требуемому адресу
Паспорт РФ + свидетельство о праве собственности на квартиру по требуемому адресу
Паспорт РФ + копия договора аренды/квитанция для оплаты

Если же у вас до сих пор есть вопросы - готовы ответить на них в любое время в нашей группе ВК: vk.me/domru, или другим удобным для вас способом

Комментарии

26.11.2021 Ch

"пусть ваша компания разорится и исчезнет." - МОЛОДЕЦ!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !